|
Главная страница / Новости / Интеграция системы OTRS Helpdesk
Интеграция системы OTRS HelpdeskOTRS Helpdesk - система с открытым исходным кодом (Open source Ticket Request System, также известная как Trouble Ticket System). Система снабжена множеством полезных функций для оперативной поддержки и администрирования клиентских запросов, разработана для быстрого реагирования на заявки клиентов и предназначена для сотрудников отделов, которые непосредственно связаны с поддержкой клиентов. Чаще всего программа используется в отделах техподдержки, продаж, биллинговых центрах и т.д. Система OTRS работает на следующих операционных системах: Linux, Solaris, AIX, FreeBSD, OpenBSD, Mac OS 10.x и Windows. Компания OTRS обеспечивает ряд услуг на коммерческих основах. Среди них поддержка, консалтинг, обучение, установка и т.д. Поддержка осуществляется на двух языках (английский и немецкий). Мы предлагаем Вам услуги по интеграции системы OTRS Helpdesk. Грамотная установка и настройка, подгонка под Ваш дизайн. Требования к хостингу минимальны: доступ по FTP, PHP, Perl и база данных MySQL. Стоимость интеграции системы договорная и зависит от предъявляемых требований и сроков. |
Все права защищены